Outsourcing
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Externalización de servicios
Nuestros clientes valoran nuestra capacidad para resolver sus problemas
Proyectos a medida:
Desde 1999, hemos ayudado a nuestros clientes a impulsar sus ventas y mejorar sus procesos no críticos (core) a través de proyectos personalizados de externalización.
Las claves de nuestros proyectos:
- Una cuidada selección y formación (inicial y continua) de los equipos
- Diseño de planes de acción, procesos y procedimientos eficaces
- Diseño de Objetivos y KPI,s de los servicios
- Seguimiento y evaluación continua de resultados
- Reportes de gestión
- Con los mejores coordinadores de servicios
- Y garantizando el cumplimiento de toda la normativa vigente
Especialización:
En ADC diseñamos, desarrollamos e implementamos procesos de externalización en dos áreas: servicios de front y back office y diseño de campañas y acciones promocionales de impulso de ventas
Proyectos área de front y back office:
Pull de gestión y soporte administrativo
Recepción y conserjería
Externalización de la gestión y coordinación de planes de formación
Proyectos área de redes de venta y promoción:
Redes de venta de apoyo a campañas de lanzamiento de productos y/o servicios (promotores y/o captadores)
Azafatas de imagen para eventos
Mystery Shopper
Redes de apoyo de enfermería (Patient Support programs)
Campañas de captación de donantes
Campañas de vacunación
Equipos de venta directa para el canal farma (en farmacias)
Otros servicios
Selección de personal
Trabajo temporal
