GESTOR/A DE COBROS Y ATENCIÓN AL ALUMNO

25/03/24

ADC RRHH selecciona un/a Gestor/a de Cobros para dar servicio a uno de nuestros principales clientes, importante Escuela de Negocios internacional.

Responsabilidades/Funciones del puesto de trabajo:

  • Gestionar el proceso de cobro de matrículas y pagos pendientes de alumnos.
  • Realizar un seguimiento proactivo de las matrículas morosas y coordinar acciones para recuperar los pagos atrasados.
  • Contactar a los alumnos por teléfono, correo electrónico u otros medios para negociar plazos de pago y resolver disputas de facturación.
  • Mantener registros precisos de los pagos recibidos, las promesas de pago y las acciones tomadas en el proceso de recobro.
  • Colaborar con el departamento financiero para identificar y abordar posibles problemas de facturación o cobro.

Requisitos indispensables:

  • Experiencia entre 3 y 5 años en gestión de cobros, preferiblemente en el sector educativo o en servicios similares.
  • Estudios en administración de empresas, finanzas o áreas relacionadas.
  • Habilidades de comunicación para interactuar con alumnos en situaciones de recobro.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar eficientemente múltiples cuentas morosas.
  • Orientación al detalle y capacidad para realizar un seguimiento meticuloso de los pagos y las negociaciones de cobro.
  • Habilidades de negociación para llegar a acuerdos de pago satisfactorios y resolver disputas de manera amigable.
  • Conocimientos básicos de contabilidad y finanzas para comprender los estados de cuenta y los términos de pago.

Se ofrece:

  • Contrato indefinido directamente con la empresa.
  • Salario: 18K-22K en función de valía.
  • 1 día a la semana de teletrabajo.
  • Horario: entrada de lunes a jueves de 13:00ha 21:00h y viernes de 12:00h a 20:00h con 30 minutos para comer.

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