TELEOPERADOR/A COMERCIAL LATAM

24/11/23

ADC RRHH selecciona un/a Asesor/a Académico para dar servicio a uno de nuestros principales clientes, importante Escuela de Negocios internacional.

Responsabilidades/Funciones del puesto de trabajo:

La persona seleccionada reportará directamente al Responsable de Admisiones y su misión principal será la ejecución y seguimiento de las tareas del ciclo comercial que le sean asignadas. Entre las funciones a desempeñar se encuentran las siguientes:

  • Tener contacto proactivo con candidatos.
  • Realizar seguimiento de los potenciales alumnos, desde su contacto inicial hasta la matriculación.
  • Gestionar las solicitudes de admisión de candidatos por teléfono o videollamada.
  • Asesorar a los candidatos sobre las formaciones.
  • Transformar los leads de Marketing en ventas.
  • Asegurar una gestión eficaz de la cartera y del funnel comercial a través del CRM.
  • Trabajar bases de datos y generar oportunidades de negocio.
  • Elaborar un seguimiento y análisis de sus KPI’s, como parte del proceso de mejora y aprendizaje continuo.
  • Participar en eventos y sesiones informativas de promoción.

Requisitos:

  • Formación reglada en ventas, atención al cliente y/o actividades comerciales.
  • Experiencia previa demostrable de al menos 5 años en atención telefónica o venta (preferiblemente dentro del sector educativo). La persona seleccionada también deberá contar con experiencia en la gestión de un alto volumen de llamadas, asesoramiento y consecución de avances en la negociación para el posterior cierre de propuestas.
  • Persona habituada a trabajar con programas informáticos y a manejar redes sociales.
  • Persona dinámica, ágil y flexible, con alta orientación al cliente y a los resultados, altas dotes comunicativas tanto a nivel oral como escrito y capacidad analítica, organizativa y resolutiva.

Se ofrece:

  • Contrato indefinido directamente con la compañía.
  • Horario: jornada completa adaptada a Hispanoamérica. De lunes a jueves de 14:00h a 22:00h. Posibilidad de teletrabajo un día a la semana una vez superado el período de prueba de 2 meses.
  • Salario: 21.910 b/a + atractivas comisiones individuales y grupales (una vez superado el período de prueba de 2 meses).

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